Legal counsel presents to the client a signed contract with gavel and legal law

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Imagine un lunes cualquiera. Conduce rumbo al trabajo, se concentra en la carretera y repasa mentalmente la lista de tareas del día. Llega a un semáforo y se detiene correctamente, pero el conductor del auto que viene detrás, que ha estado enviando mensajes de texto, no se detiene.

Choca contra su auto, daña el parachoques y lo lanza a usted violentamente hacia delante antes de que el cinturón de seguridad lo detenga y lo regrese a su posición. Una visita a la consulta del médico revela que el accidente le provocó un latigazo cervical y una distensión muscular en el cuello y la espalda.

Usted piensa pedir una indemnización por los daños sufridos por su auto y los gastos médicos que se han acumulado debido a sus lesiones. Un ajustador de reclamaciones de seguros le llama y le pregunta si estaría dispuesto a hacer una declaración grabada.

Indeciso, se pregunta si una declaración grabada puede perjudicar o ayudar a su reclamación. A continuación le ofrecemos información que debe conocer sobre las declaraciones grabadas en relación con su caso de lesiones personales:

¿Por qué un Ajustador de Seguros Quiere una Declaración Grabada?

Una declaración grabada permite al ajustador de seguros hacerse una idea clara de su versión de los hechos. Esto les ayuda a juntar las piezas de lo sucedido desde el inicio del accidente hasta las consecuencias.

Sin una declaración suya, sólo tienen información de la persona a la que aseguran. Junto con las declaraciones de la policía, las declaraciones de los testigos y elinforme oficial del accidente, tratarán de llegar a un acuerdo para la reclamación.

Muchos ajustadores de seguros adoptan un enfoque agradable, intentando parecer amables y comprensivos para convencerle de que hable con ellos. Sin embargo, es importante recordar que en realidad no se preocupan por usted. Usted no es más que otro nombre en una lista de siniestros en los que tienen que trabajar.

El Peligro Detrás de las Declaraciones Grabadas

 Un libro, un mazo y un par de balanzas legales.

Las declaraciones grabadas no sólo sirven para aclarar la historia a la compañía de seguros. Los ajustadores también intentan hacer tropezar a los individuos para que digan cosas que perjudiquen su reclamación.

Esto puede ser tan simple como responder a la pregunta «¿Cómo está?» con un «Estoy bien, ¿cómo está usted?». Usando ese intercambio, ellos harían el argumento de que una persona lesionada no diría que está bien.

Aunque usted decide si quiere declarar o no, hay algunas cosas con las que debe tener cuidado. Recuerde que todo lo que diga formará parte de su reclamación.

Si se siente confundido, no entiende una pregunta o necesita más tiempo para aclarar los detalles médicos o sus propias ideas sobre el suceso, no se sienta presionado. Puede negarse a prestar declaración o enviarles una declaración escrita en su lugar.

También tiene derecho a aplazar su declaración hasta que haya hablado con su abogado de lesiones personales. La mayoría de los abogados, como elequipo de Hernandez Law Group, P.C., no cobran por la consulta inicial. Esto hace que sea mucho más fácil entender cómo manejar la declaración grabada de un ajustador de seguros o qué hacer a continuación con respecto a su reclamación.

Afortunadamente, si usted decide seguir adelante con un abogado de accidentes de auto, ya no tendrá que tratar directamente con el ajustador. Su abogado le ayudará a manejar al ajustador, asegurándose de que no haya preguntas engañosas destinadas a hacer que su acuerdo sea menor de lo que usted merece.

¿Cuáles son Algunas de las Preguntas más Comunes que Hacen los Ajustadores de Seguros Cuando se Presenta un Siniestro?

Un ajustador de reclamos típicamente comenzará cada declaración grabada diciendo su nombre y la fecha, y luego le pedirá que diga su nombre y la información de contacto como la dirección y el número de teléfono. Estas preguntas suelen ser las siguientes:

  • ¿Entiende que esta declaración está siendo grabada?
  • ¿Ha aceptado que se grabe esta declaración?
  • ¿Tengo su permiso para grabar esta conversación?
  • ¿Cuál es la marca, el modelo y el año del auto que manejaba?
  • ¿Es usted el propietario del auto?
  • ¿Manejaba su auto por motivos de trabajo?
  • ¿Hubo otros vehículos implicados?
  • ¿Su auto sufrió daños?
  • ¿Llevaba algún pasajero?
  • ¿Cómo ocurrió el accidente?
  • ¿Cuándo tuvo lugar el accidente (fecha y hora)?
  • ¿Hubo algún testigo?
  • ¿Estaba usando un teléfono celular cuando ocurrió el accidente?
  • ¿Tomó alguna medida para intentar evitar el accidente?
  • ¿Cuáles son sus lesiones?
  • ¿Alguien llamó a una ambulancia?
  • ¿Le atendieron en el lugar de los hechos?
  • ¿Acudió a un médico o profesional de la salud desde el accidente?
  • ¿Consumió drogas o alcohol 24 horas antes de que se produjera el accidente?
  • ¿Tiene usted un empleo?
  • ¿Qué tipo de trabajo realiza?
  • ¿Cuánto dinero gana?
  • ¿Cómo le va hoy?
  • ¿Sufre de alguna enfermedad crónica o lesiones antiguas?

¿Qué recomienda Hernandez Law Group, P.C.?

Un abogado sentado en su escritorio con mazo, balanza legal y computadora.

Nuestro equipo recomienda enfáticamente no dar una declaración grabada a un ajustador de seguros. Estas personas son maestros en engañar a los demandantes para que digan cosas que debiliten su reclamación. Los ajustadores hacen esto porque su objetivo es pagar el menor dinero posible.

Si sus lesiones son graves y presentó una demanda, dar una declaración al austador del seguro no servirá de nada.

En su lugar, prestará declaración con su abogado presente durante la fase de declaración de su demanda. Lo último que necesita para su caso son dos declaraciones diferentes que pueden entrar en conflicto.

Si sufrió un accidente y necesita ayuda para buscar una compensación por las lesiones o los daños, Hernandez Law Group puede ayudarle. Ofrecemos unaconsulta gratis y sin compromiso para revisar su caso.

Debido a nuestra amplia experiencia, tampoco tenemos problemas para ayudarle con los ajustadores de seguros. No permita que las compañías de seguros le intimiden para que acepte un acuerdo inferior al que merece; ¡contacte a nuestro equipo hoy mismo!

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